契約更新に関するお知らせ
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      契約更新に関する注意事項

      マネーフォワード クラウドStoreが取り扱う製品の更新に関する注意事項をご説明致します。

      はじめに
      • 貴社の契約期間に関しては「mf-store@moneyforward.co.jp」までご確認ください。
      • ライセンスの減数及び契約の解約は期日までにお願い致します。期日を過ぎた場合、対応できかねますのでご了承ください。
      ライセンス追加をご希望の場合
      ライセンス減数をご希望の場合
      • 期日までに下記フォームより申請をお願い致します。
      • 追加されるライセンス数を入力する欄に「－（マイナス）」を付けてください。
        https://share.hsforms.com/1x9FbLyLcQ-mLkaUrPcgm8gbpny5
      • 下限ライセンス数を下回るご変更はお受けいたしかねます。下限ライセンス数は以下の通りです。
        • Google workspace：3ライセンス
        • Microsoft 365：3ライセンス
        • Dropbox：3ライセンス
        • Zoom：5ライセンス

      • 製品毎に減数の場合の注意事項が別途ございます。

      プラン変更をご希望の場合
      • ご返信期日までに変更後の希望プランを「mf-store@moneyforward.co.jp」までご連絡ください。
      • プランのアップグレードは契約期間いつでも可能です。ダウングレードのみ期日までの対応が必要となります。

      解約をご希望の場合
      • ご返信期日までに解約の旨とよろしければ解約理由を「mf-store@moneyforward.co.jp」までご連絡ください。
      • 製品毎に解約の際の注意事項が別途ございます。 
      お支払方法に関して
      • お支払いは請求書払いかクレジットカード払いとなります。登録されているお支払方法はメールをご確認ください。
        • 請求書払いの場合
          • 契約更新月の月末までにご請求書をメールにてお送りいたします。
          • 期日までのお支払いをお願いいたします。
          • 送付先のメールアドレスに変更がある場合は別途お問い合わせください。
          • 振込手数料はご負担くださいますようお願い申し上げます。
        • クレジットカード払いの場合
          • 契約更新月の翌月にマネーフォワードにご登録のクレジットカードへご請求いたします。
          • あらかじめご利用可能残高のご確認をお願いいたします。
          • クレジットカードでのお支払いではなくご請求書払いとなった場合、振込手数料はご負担くださいますようお願い申し上げます。
      お問い合わせ
      • ご不明点ございましたら下記までご連絡をお願い致します。
      • お問い合わせ先:mf-store@moneyforward.co.jp
      • 営業時間：10:30～17:00
        土日祝日は休業日のため、翌営業日の対応とさせていただきますのでご了承ください。